В условиях высокой конкуренции и растущих требований пассажиров к качеству обслуживания, крупным и локальным таксопаркам необходимы надёжные и инновационные решения. Интеллектуальная платформа КИСАРТ (Комплексная Информационно-Сервисная Автоматизированная Рабочая Точка) предлагает оптимальный набор инструментов для управления всеми аспектами работы такси. Ниже рассмотрены основные преимущества внедрения КИСАРТ в ваш автопарк.
-
Автоматизация процессов и экономия времени
Традиционное управление диспетчерской часто сопровождается ручным набором заказов, ошибками при передаче информации и задержками. КИСАРТ https://я-ест.рф/kis-art автоматизирует приём и распределение заявок:-
Мгновенное согласование заказов с водителями через мобильное приложение.
-
Автоматический подбор ближайшего свободного автомобиля с учётом дорожной обстановки и загруженности.
-
Интеграция с электронными картами и GPS-мониторингом в реальном времени.
В результате диспетчеры освобождаются от рутинных операций, а среднее время обработки заказа сокращается до нескольких секунд.
-
-
Гибкая тарификация и динамическое ценообразование
Возможность оперативно корректировать тарифы в зависимости от спроса, времени суток и территориальных зон — одно из ключевых конкурентных преимуществ. Система КИСАРТ:-
Поддерживает не только фиксированные ставки, но и «умные» алгоритмы surge-pricing.
-
Учитывает дорожные пробки, события в городе и погодные условия.
-
Обеспечивает прозрачность расчётов для пассажиров и водителей.
Такой подход позволяет увеличить выручку в «пиковые» периоды, одновременно минимизируя простои в «тихие» часы.
-
-
Контроль качества обслуживания
Чтобы удерживать лояльность клиентов и повышать рейтинг компании, критически важно мониторить операторов и водителей. КИСАРТ предлагает:-
Систему оценки поездки на основе обратной связи пассажиров.
-
Автоматический анализ жалоб и предложений с формированием рекомендаций по обучению персонала.
-
Генерацию отчётов по ключевым показателям (среднее время подачи авто, процент отмен, средняя оценка поездки).
Всё это помогает своевременно выявлять «узкие места» и повышать качество услуг.
-
-
Интеграция с внешними сервисами и платёжными системами
Подключение агрегаторов заказов (Яндекс.Такси, Uber и др.), колл-центра, CRM и бухгалтерского ПО в единую экосистему позволяет:-
Автоматически учитывать все финансовые потоки и формировать прозрачные отчёты.
-
Предоставлять клиентам удобные способы оплаты: наличный расчёт, банковские карты, электронные кошельки, корпоративные счета.
-
Снижать операционные риски за счёт единого справочника тарифов и клиентов.
-
-
Повышение безопасности и снижение рисков
Для пассажиров и водителей безопасность всегда на первом месте. В КИСАРТ реализованы функции:-
Онлайн-мониторинг маршрута и скоростного режима.
-
Экстренные кнопки для пассажира и водителя с автоматическим уведомлением диспетчера.
-
Хранение данных о поездках и автоматическое распознавание аномалий (резкие остановки, отклонения от маршрута).
Эти инструменты обеспечивают быстрый отклик в экстренных ситуациях и служат гарантом защиты интересов всех сторон.
-
-
Масштабируемость и гибкость настройки
С ростом автопарка критически важно, чтобы система легко адаптировалась под новые бизнес-задачи. КИСАРТ предлагает:-
Модульную структуру: можно активировать только нужные функции и поэтапно подключать дополнительные модули.
-
Поддержку мультипрофильных тарифных сеток, зональных ограничений, специальных программ лояльности.
-
Возможность кастомизации интерфейса диспетчера и мобильного приложения под фирменный стиль компании.
-
-
Аналитика и прогнозирование
Данные, которые генерирует таксопарк, ценны для стратегического планирования. Встроенные BI-инструменты КИСАРТ позволяют:-
Строить отчёты по доходности отдельных маршрутов, водительских смен и временных диапазонов.
-
Прогнозировать спрос на поездки на основе исторических данных и сезонных трендов.
-
Оценивать эффективность рекламных кампаний и акций, влияющих на объём заказов.
-
Заключение
Интеграция платформы КИСАРТ в таксомоторную компанию открывает новые горизонты для роста и оптимизации бизнеса. Автоматизация ключевых процессов, повышение качества обслуживания, гибкость настройки и продвинутые аналитические возможности позволяют не только удерживать позиции на рынке, но и уверенно расширять клиентскую базу. Переведите свой автопарк на «умный» уровень управления — выберите КИСАРТ уже сегодня!